POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.liberation-laser.fr sur la manière dont Libération Laser collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Libération Laser
Adresse : 53 Av. Maurice Maunoury, 28600 Luisant
Email : liberationlaser@gmail.com
Téléphone : 0607784050

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone (via formulaire de contact ou prise de rendez-vous).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils de mesure d’audience).
Données liées aux prestations : informations nécessaires à la réservation, au suivi des séances et à la facturation.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et de rendez-vous.
Suivi des prestations et accompagnement des clients.
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de fréquentation du site.
Envoi d’informations, offres ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels).
L’exécution d’un contrat (ex. : réservation d’une séance).
Nos obligations légales (ex. : facturation).
L’intérêt légitime de Libération Laser (ex. : amélioration de nos services).

5. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans maximum après le dernier contact.
Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf :

Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service de messagerie).
Aux autorités compétentes, si la loi l’exige.

7. Sécurité des données

Libération Laser met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement (droit à l’oubli).
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 Email : liberationlaser@gmail.com
📞 Téléphone : 0607784050

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

10. Modification de la politique

Libération Laser se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de dernière modification.